FAQ

Inloggen

Bij het in gebruik nemen van de nieuwe website hebben wij zoveel mogelijk alle klantgegevens meegenomen. We kunnen echter uw inlog niet testen, het kan dus zijn dat u tegen problemen aanloopt.

Inloggen doet u met uw e-mailadres en het wachtwoord van de oude website. Lukt dit niet dan is het verstandig om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Ga hiervoor naar het inlogscherm en klik aan de linker kant onder de inlogvelden op de link “wachtwoord vergeten“. Voer uw wachtwoord in en klik op de knop “verstuur”. U krijgt nu een bericht toegestuurd op het ingevoerde e-mailadres met een link die u moet aanklikken om een nieuw wachtwoord in te voeren.

Na het invoeren van het nieuwe wachtwoord klikt u op de resetknop. Het wachtwoord wordt gewijzigd en u kunt hierna met uw e-mailadres en nieuwe wachtwoord inloggen. Mocht dit niet lukken, neem dan contact op met Remka

Nieuwe functionaliteit – Bestellijsten

U kunt na inloggen gebruik maken van bestellijsten. U vindt de mogelijkheid voor bestellijsten rechtsboven onder “Mijn bestellijsten”.

U kunt meerdere bestellijsten hanteren en producten aan een bestellijst toevoegen tijdens het navigeren door de winkel. U kunt een bestellijst als geheel aan uw winkelwagen toevoegen maar ook bepaalde producten uit een bestellijst. Experimenteren kan, een bestellijst is een versnelde manier om uw winkelwagen te vullen met producten die u vaak bestelt. In de winkelwagen kunt u indien gewenst de aantallen nog wijzigen, een product verwijderen of producten toevoegen die (nog) niet op een bestellijst voorkomen.

U kunt ook een gevulde winkelmand opslaan als bestellijst voor een volgende gelegenheid. Als u in uw winkelwagen klikt op de button “sla op als bestellijst” dan kunt u de winkelwagen onder een nieuwe naam opslaan voor later gebruik. U winkelwagen blijft dan gevuld zodat u de bestelling kunt afronden.